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全バージョン共通 電話帳データベースで使用している漢字の種類は？

電話帳データベースで使用している漢字文字は、JIS X0208-1990（新JIS）の第一・第二水準文字を使用しています。

Ver.11, Ver.10 カテゴリの検索結果を一括で抽出したい。

検索結果一覧から20件ずつファイル出力(CSV形式のテキストファイル)できますが、一括出力することはできません。

Ver.11, Ver.10 カテゴリの分類内容を知りたい。

「製品情報−電子電話帳 業種版 Special−業種別登録件数表(PDF)」にカテゴリ一覧が掲載されています。

Ver.9 キーワードの名称を変更した後、表示項目の設定で並びを変更すると、アドレス帳での表示がおかしくなります。

最新のアップデートプログラムをダウンロード後、アップデート方法にしたがい、プログラムを更新していただくことにより直ります。
Ver.9のアップデートプログラム

Ver.9 電話帳データをハードディスクドライブにインストールしようとすると「ネットワークエラー=62000」と表示されます。

ご利用のパソコンはインターネット接続されていますか？
接続されていない場合は、インターネット接続してから、もう一度お試しください。

Ver.9 電話帳データをハードディスクにインストールしようとしたところ、インストールしていないのに「既にインストールされています」とメッセージが表示され、先へ進むことができませ

電話帳データはシリアルナンバー1つにつき、パソコン1台にのみインストールできるようになっています。既に別のパソコンにインストールされていませんか？
また、1度電話帳データをハードディスクにインストールし、そのパソコンで正常にアンインストールされずOSをフォーマットしてしまったなどのような場合は、「電話帳データがインストールされている」という情報だけが残ってしまっている可能性があります。サポートセンターまでご連絡ください。その際、必ずシリアルナンバーをお知らせくださいますよう、お願いいたします。

Ver.9 マークファイル出力時に、カテゴリでソートをかけたいのですが。

最新のアップデートプログラムをダウンロード後、アップデート方法にしたがい、プログラムを更新していただくことにより直ります。

Ver.9 一覧表印刷時、カテゴリで並び替えしても印刷に反映されません。

最新のアップデートプログラムをダウンロード後、アップデート方法にしたがい、プログラムを更新していただくことにより直ります。

Ver.8 名称検索をした結果、2頁目以降を検索したところ「e-Search-area（Dltype5.dll）call eror RC=6」とエラーが表示されることがあります。

最新のアップデートプログラムをダウンロード後、アップデート方法にしたがい、プログラムを更新していただくことにより直ります。

Ver.8 『プロアトラスＷ2』や『プロアトラス航空写真DVD／W2』と連携できますか？

最新のアップデートプログラムをダウンロード後、アップデート方法にしたがい、プログラムを更新していただくことにより直ります。

Ver.8 アドレス帳のデータを住所順に並び替えしたいのですが、並び替えできません。またアドレス帳の住所を変更したのに、変更後の住所コードになっていないようです。

住所順に並び替えできないのは、住所コードが付加されていないことが原因です。

住所コードが付加されない、または、変更されない理由
1.外部からCSVファイルを取り込む際、住所コードがセットされず、かつ、取り込み時オプション項目の「取り込み項目の自動補完を行わない」のチェックがついたまま取り込みを実行した場合。
2.電話番号検索・郵便番号検索機能を使用せず、すべて手入力でアドレス帳に登録した。
3.アドレス帳のデータを照会画面から変更した。
4.住所表記が正しくない。

住所コードを付加する方法
1.住所コードを付加したいデータが大量にある場合は、アドレス帳のデータを【ユーティリティ】－【データ出力】し、【データ入力】機能を使ってデータの取り込みをし直します。そのときオプション項目の「取り込み項目の自動補完を行わない」のチェックをはずしておきます。
2.1件や2件など少ない場合は、新規登録で電話番号検索・郵便番号検索のどちらかを使用してアドレス帳にデータを登録します。

※上記のように操作しても、住所表記が正しくない場合には住所コードを付加することはできません。

Ver.8 タウンページと同じカテゴリで検索できますか？

タウンページとは異なります。
本製品では生活に密着した新しい業種体系に分類し、一次産業・二次産業を含むほぼすべての法人データ（93%）に業種を付加することができました。

Ver.8 データ元は何ですか？

2002年10月までに発刊されたハローページ（50音順の電話帳）です。

Ver.8 電子電話帳2003 Ver.8 業種版』との違いは何ですか？

カテゴリが違います。
『電子電話帳2003 Ver.8 業種版』はデータの30%、『電子電話帳2003Ver.8業種版Special』はデータの 93%がカテゴリに分類されています。
データは、検索結果一覧から20件づつファイル出力（CSV形式テキストファイル）できます。

Ver.8 地図表示をさせようとしたところ「TPAtlasMapProのライセンス情報がみつかりません。このコントロールは設計時には使えません」とエラーメッセージが表示され、地図表示できません。

最新のアップデートプログラムをダウンロード後、アップデート方法にしたがい、プログラムを更新していただくことにより直ります。

Ver.8 データ入力の際「I/Oエラー32」と表示され、取り込みができません。

取り込もうとしているテキストファイルが開いたままになっていませんか？開いたままの状態では取り込みできません。取り込もうとしているファイルを閉じてから、再度データ入力を実行してください。