http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/ 日本ソフト販売のシステム製品からパッケージ製品、またネットワークサービスなどを効果的に活用されている導入事例をご紹介します。 ja Copyright 2011 Mon, 20 Aug 2007 11:59:08 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 不動産の選定に物件の周辺情報は不可欠です。コムインフォは物件紹介サイトに連携し、周辺情報の提供を実現したWebサービスです。 数多く存在する不動産紹介サイト。その中で、より顧客サービスの質を高めるサービスとして登場しました。既存システムからの連携は簡単で、短期間にサービスの提供を実現します。 物件の詳細ページから、ワンクリックで「スーパー」「コンビニ」「病院・医院」「学校」などの日常生活に不可欠な情報を提供できます。全国約300万件の店舗・公共施設を収録しています。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/cominfo/000276/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/cominfo/000276/ 30030-Cominfo Mon, 20 Aug 2007 11:59:08 +0900 パソコン起動時のトラブルを経験したことがある人は、意外と多いのではないでしょうか。その原因は様々で、初心者はもちろん、ある程度パソコンに詳しい人でも対応が難しい場合が多々あります。 ハードディスクの物理的な故障では、ヘッドの破損やディスクの損傷があり、これは専門の技術で修復しなければ復旧することはできません。 また、ファイルシステムの異常によるものや、アプリケーション導入時にセットアップを失敗し、起動しなくなるなどの事例も見受けられます。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/recovery/000275/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/recovery/000275/ 50010-データリカバリーサービス Fri, 10 Aug 2007 17:09:39 +0900 新規出店で最初の課題は、顧客の獲得です。基となる電話帳データベースから、地域と業種名で見込み顧客を抽出し、出店のご案内を送付します。抽出データの提供から宛名ラベルの出力まで対応していますので、お客様のご要望に応じたサービスを提供することが可能です。 このサービスを有効に活用することで、短期化のうちに有望な顧客を囲い込み、いち早く軌道に乗せて事業の安定化に導くことができます。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/mouke/000274/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/mouke/000274/ 20010-儲技 Fri, 10 Aug 2007 16:47:09 +0900 チェーン店では、各店舗による店舗運営や従業員の接客レベルの差が、売り上げを左右します。最近では防犯用としてだけでなく、店舗を監視する目的としてカメラの導入が進んでいます。 商品陳列の乱れや商品補充の状況を本部から指示をしたり、店長が休みの日でもお店の様子をインターネットでチェックでき、リアルタイムでお店の管理ができます。 管理者が店舗まで行く手間が省けるため、時間の節約や移動経費の削減にもつながります。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/drguard/000273/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/drguard/000273/ 60010-ドクターガード Fri, 10 Aug 2007 16:06:24 +0900 頭が真っ白！サーバー管理者が一番恐れるデータの損失。RAIDを組んでいるから安心と思っていませんか。 これまでのトラブル対応の中で見られた障害では、機械的な要因で複数ディスクの同時障害、人的ミスで片方のディスクが故障している状態でRAIDの再構築をしてしまったなど、他にもさまざまな要因でサーバーのデータ復旧依頼がありました。 また、最近では低コストで簡単に導入できるNASサーバーのトラブルなども増加してきています。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/recovery/000272/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/recovery/000272/ 50010-データリカバリーサービス Fri, 10 Aug 2007 15:09:13 +0900 製品カタログからマニュアルまで、お客様はわざわざお店に貰いに行ったり、取り寄せる必要なく、ホームページ上で閲覧できるようになります。 店舗では、カタログが在庫切れしたり、最新でないものがあったりなどお客様にストレスを与えることが多くあります。ホームページ上で最新のカタログを常に公開していれば、お客様に常に最新の情報を提供できます。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/smartview/000271/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/smartview/000271/ 30040-smart view Fri, 10 Aug 2007 13:51:59 +0900 通販会社では定期的に顧客へカタログを発送しますが、転居等により返却される配達物は無駄なコストとして悩ませています。 例として、100万人の顧客に年に4回発送する場合で、2%の返却率が発生した場合、8万通が無駄になります。1通あたりのコストを約250円とした場合、年間で約2000万円のコストが無駄になります。 郵送コストの無駄だけでなく、顧客を失うことになり、実際の損失はさらに大きくなります。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/value/000270/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/value/000270/ 10020-Valu∞ Fri, 10 Aug 2007 11:39:35 +0900 現在運用している顧客管理システムの悩みで多く聞かれるものは、顧客の重複登録、平成の大合併で住所変更が追いつかない、役に立たない古い顧客データ（転居などで連絡不能）、統合されていない複数の顧客データベースなど。 これらの悩みは、規模が大きくなればなるほど、対応が複雑になり、また膨大なコストが必要となります。 この問題を放置したまま運用を続けていると、無駄な配達物やカタログ送付の費用を発生させ、顧客データの分析は不正確に、またお客様のお問い合わせにスムーズに対応することが難しくなってきます。 Valu∞はこれらの悩みをスピーディーに、そして正確に解決します。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/value/000269/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/value/000269/ 10020-Valu∞ Wed, 08 Aug 2007 13:27:06 +0900 電話帳データベースは身近な場所で活躍しています。よく利用される例としてカーナビやWeb地図などの地図システムとの連動です。目的地の電話番号をもとに電話帳データベースを検索し、連動して地図を表示。誰もが一度は利用したことがあると思います。 また、電話がかかってきたときに即座に相手情報を確認できるCTIシステムは、特に有効に活用されています。電話に出る前に相手がわかるため、担当顧客の電話を判断できるため、コールセンターなどでは業務が効率化できます。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/bellemax/000268/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/bellemax/000268/ 10010-Bellemax Wed, 08 Aug 2007 11:13:56 +0900 電話番号をキーに住所情報を自動入力。オペレーターが手入力をしていた頃と比較すると、入力ミスが無くなり、郵送物の不達が激減します。また、表記の統一化（住所項目の分割やフリガナなど）も可能なため、登録データを高精度なものにします。 また、瞬時に住所情報を表示するため、登録業務にかかる人員やコストの削減にも貢献し、お客様の待ち時間も短縮できるため、顧客サービスの向上にもつながります。 コールセンターなどでは、受付時間の短縮により、オペレーター及び回線の稼働効率を大幅に向上します。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/bellemax/000267/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/bellemax/000267/ 10010-Bellemax Tue, 07 Aug 2007 10:25:50 +0900 窓口での本人確認に電話帳情報を利用。電話番号ひとつで名前と住所を瞬時に表示するため、簡易的な与信に利用できます。 また、お客様の手書きの伝票が読みとりにくい場合でも、簡単に住所確認に利用できるため、登録時の入力ミスの低減にもつながります。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/eden/000266/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/eden/000266/ 30010-全国e電話帳 Tue, 07 Aug 2007 10:24:13 +0900 新規顧客の開拓に欠かせない全国ｅ電話帳。ターゲットとなるエリア内にある会社を、業種で簡単に抽出できます。 さらに、抽出した会社の企業情報（代表名・資本金・業種・営業品目・業績など）を手軽に確認し、見込み顧客の選定に利用できます。 例えば、これらの情報をもとに、ダイレクトセールスやお知らせ・案内、選挙活動などアウトバウンド業務だけでなく、受注・各種申し込みなどのインバウンド用途にも活用することが可能です。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/eden/000265/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/eden/000265/ 30010-全国e電話帳 Tue, 07 Aug 2007 10:23:30 +0900 104電話番号案内の料金は、1案内につき昼間90円、夜間150円と高額で、従業員を多くかかえる大企業によっては、実に年間数百万円ものコストが発生している場合があります。 この膨大なコストを、全国ｅ電話帳を導入することで大幅に削減することができます。 全国ｅ電話帳では、電話番号案内が1案内につきわずか10円。単純に考えても10分の1以下になることが想像できます。 また、電話番号の検索にかかる時間もわずか数秒のため、オペレーターとのやりとりで無駄な時間を費やすこともありません。 http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/eden/000264/ http://www.nipponsoft.co.jp/introduction/eden/000264/ 30010-全国e電話帳 Mon, 06 Aug 2007 15:57:16 +0900