日本ソフト販売株式会社

CRM···顧客中心ビジネス

企業が顧客との関係を築くためには、詳細な顧客データベースをもとに、売買からサービス、クレーム対応など、一貫して管理することが重要です。

• 顧客管理システム
• 伝票発行システム
• POSシステム
• 配信サービス
• コンテンツ提供サービス

SFA···営業支援

営業活動全般にわたる情報を正確に管理し、その情報をもとに、営業活動の支援や管理の効率化を実現します。

• 地図システム
• 調査分析システム
• 販売システム
• マーケティングシステム
• 発送業務

CTI···テレマーケティング

顧客のニーズにきめ細かく対応することで、利便性と満足度を高め、顧客を常連客として囲い込み収益力を高めます。

• サポートデスク
• 受注センター
• コールセンター
• 宅配サービス
• 通信販売システム

Bellemax®は全国の公開されている電話帳 約3,200万件にのぼるデータを収録した巨大なデータベースです。

高精度な電話帳データベース、すべてはここからはじまります。『Bellemax®』はシステムへの組み込みが自由自在。ご提供のカタチもさまざま。顧客データの登録・保守、電話による受注、サポート、マーケティング、与信審査などの業務で活躍しています。さらに、CTIやデジタル地図、GPS等の最新技術との連携で、お客様それぞれに適した素晴らしいソリューションをご提供します。

• 104の代替利用で経費削減
• カナのみの顧客情報を漢字化
• 入力時の辞書として···省力化～入力ミス削減～データの統一化
• 顧客または会員の住所クリーニング
• 住所変更等のマスタに利用
• 電話帳への存在確認で簡易与信システムとして利用
• CTIの辞書としてナンバーディスプレイと連携利用
• 地図システムとの連携利用（別途座標オプション必要）

導入実績No.1の理由

• Mass···全国3,200万件の個人・法人データを収録
• Speed···フル32bit化&独自のハイスピードDBによる秒速検索を実現
  Bellemax®-UXは64bit版検索モジュールもご用意
• Maintenance···定期的に最新データを提供（毎月～年1回）
• Freshness···製造・販売一貫体制だからできる鮮度と品質
• Quality···クライアントサーバー、Webシステムにもフル対応
• Connective···様々なシステムと簡単に連携できる豊富なインターフェース群

こんなお悩みをお持ちの企業様に最適です

• 顧客登録で
  • 入力作業に時間がかかる、コストがかかる
  • 入力ミスで住所が間違っている
  • オペレータによってデータ表記が不統一
• 窓口業務で
  • 本人確認作業に時間がかかる
  • 債務者の途上与信に効果的なものがあれば
  • お客様の記入した内容が読みにくい
• 発送業務で
  • 引っ越されたお客様のムダな不達物コストをカットできないか
  • 移転先の情報を知りたい
• SIベンダーで
  • 地図に連動したシステムを提案したい
  • 商品の付加価値を高めたい
• サポートセンターで
  • 電話受付の時間を短縮したい
  • 電話の相手を事前に知ることはできないのか

局番辞書···市外・市内局番から該当する住所を表示

郵便辞書···郵便番号から該当する住所を表示

住所辞書···都道府県から順番に階層表示

氏名辞書···カナ氏名から該当する漢字氏名を表示