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顧客ひとりひとりのケータイがお客様だけのサポートマンに。
eケータイトップセールスは、顧客のニーズに合ったプロモーションを行うことができる「売り上げ拡大ツール」です。 顧客との高密度でタイムリーな Just Time コミュニケーションを実現します。
お客様と貴社とを結ぶケータイコミュニケーション
お客様だけの専用メールで売り上げ拡大！
eケータイトップセールスはお客様のニーズと生活リズムに合わせてメールを配信するコミュニケーションツールです。
お客様のライフスタイルに合わせたメールを配信することで、販売店（貴社）とのつながりを強くし、売り上げに結びつく効果的な販売促進が実現します。また、購入頻度の低い顧客へ再購入を働きかけるメールマガジンやお客様のニーズを調査するためのアンケートなど、様々なコンテンツも提供できます。
携帯電話で顧客を囲い込み、貴社の売り上げ拡大を強力にサポートします。
主な特長
パーソナライズされた個人メール
お客様好みの商品を紹介したり、ご注文をいただいた感謝の気持ちや特別なクーポン券をメールで送信。手書き葉書をもらった感動をケータイで実現します。
タイムリーなコミュニケーション
お客様のライフスタイルに合わせてメールを送信します。日中お仕事の方には昼休みや帰宅時間に、専業主婦の方には昼食後の一番ホッとしている時間にメールを送信します。
ケータイを使った新しい営業スタイル
QRコードで簡単にアクセスでき、面倒なログインはもちろん不要、すぐに注文ができます。 また欲しかった最新カタログもケータイから簡単に取り寄せることができます。
お客様の隠れたニーズを掘り起こす
お客様が普段から「こんなものがあればいいな。」とか「この商品がすぐに欲しいけど、どこで買えるの？」といった潜在的なニーズを引き出すアンケートを収集します。
機能一覧
- カタログ請求
チラシに掲載されている「カタログ請求QRコード」を読み込んで、カタログを請求します。 - カタログ請求のお礼
カタログを請求したお客様へお礼のメールを送信し、同時に販促につながる情報（クーポン券・ポイント）も案内します。 - アンケート
カタログに掲載されている「カタログ評価QRコード」を読み込んで、カタロログの評価を調査。アンケート結果を集計し、売り上げ拡大につなげます。 - 商品QRコードから注文
カタログに掲載されている「商品注文QRコード」を読み込んで、注文数や配送方法、支払い方法などを入力します。 - 会員QRコードから注文
カタログに掲載されている「会員QRコード」を読み込んで、希望商品Noや注文数、支払方法などを入力します。 - お礼とお知らせ
注文をいただいたお客様へ「注文のお礼メール」、また支払日が近づいてきたお客様へ「入金のお知らせメール」を送信します。 - 注文のない方へメール
カタログ請求後、一度も注文がないお客様に対してメールを送信します。
例：「その後、ご検討状況はいかがでしょうか？……」 - 注文のあった方へメール
過去に注文のあったお客様に対してメールを送信します。
例：「最新のアイテムを入荷しました。この機会にぜひ……」
