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関係者各位

2009年6月吉日

日本ソフト販売株式会社
本社:東京都中央区日本橋蛎殻町1-16-8
代表取締役:中川 基
資本金:4,000万円

画期的集客ツール「ecs(イーシーエス)」

サービス概要

日本ソフト販売株式会社は、7月1日(水)より、ペーパーレスエコマーケティングツール『イーシーエス(Eco Customer Search)』の提供を開始します。

イーシーエス(Eco Customer Search)

『イーシーエス(Eco Customer Search)』は、マーケティングにおいて紙媒体を一切使用しない、エコサービスです。
営業エリアからターゲットを選んでチラシやパンフレット等の資料をダイレクトメールで送り、フォローコールをする、といった従来のマーケティングの手法を全面的に改善し、収益性を高めることができる画期的な仕組みを提供します。

まず、パンフレットやチラシなどクライアント企業の顧客獲得資料はすべてデジタル化し、お客様がWeb上でいつでも閲覧できる形にします。続いて当社の全国電話帳データベース(法人・個人)から、業種別、エリア別、キーワード別、居住年数、一戸建て、集合住宅など、さまざまな用途に合わせて最適なお客様リストを抽出します。さらに、当社のエキスパートスタッフがテレマーケティングを実施、アポ取りとともにメールアドレスを収集します。このようにして、承諾をいただいたお客様に案内メールを送信したり、メールからホームページへの集客を図ったり、メールマガジンの配信をしたりとネットマーケティングに結び付けます。パンフ・チラシ等の印刷代やダイレクトメールの作業費・送料コストを省き、マーケティングに費やす時間もカットできます。

また、マーケティングの過程にオートコールシステムを取り入れるのも『エコ』な方法です。オートコールは、いわば“声のチラシ”。肉声でメッセージを録音し、コンピュータからお客様一人一人に広く伝えることができます。イベントやキャンペーンの告知をしたり、営業エリア内で自社の商材・サービスに対する興味や関心度を調査して不特定多数の中から対象を絞ることが可能です。その後の営業活動がより効率化し、戦略・戦術の立て直しも図れます。オートコールでは対応できないようなお客様には、当社のオペレーターがコールし、プロの技術で商材への興味や関心、アンケートへのお答えなどをうまく引き出すことも可能です。
お客様側では、Web上で資料を見るだけ。または、電話の告知を聞いたりアンケートに答えるだけで、関心がなければ途中で電話を切ることもできます。紙媒体のダイレクトメールのようにジャマにならないし、ゴミが増える心配もありません。

お客様にも、クライアント企業にも、地球にも・・・みんなにやさしいマーケティングです。

顧客開拓マーケティングソリューション

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特長 キーワードは“エコ”&“ムダの排除”です

的確なターゲット

全国電話帳データベース(法人・個人)から、業種別、エリア別、キーワード別etc.と、さまざまな切り口のデータベース(2ページの「マーケティングデータベース」を参照)をご用意。それらの組み合わせを工夫し、さまざまな角度からお客様を抽出できます。それぞれの顧客開拓戦略に合わせて、ムダのない、的確なターゲットが取り出せます。

クリーンなデータ

マーケティングに使うデータは新鮮でなければなりません。住所が古くて届かなかったり、同じ人に重複して届いたりでは、効率が悪いうえ、お客様によくない印象を与えてしまいます。当社の電話帳データベースは常に最新の情報を提供することができます。
また、お手持ちの顧客データベースをマーケティングに使用する場合には、データクレンジングやデータマッチング(3ページの「マーケティングサービス」を参照)により、名寄せや住所表記の変更など顧客データベースを最新の状態にメンテナンスできます。不完全な電話番号や住所等の補完も可能です。重複や古いデータなどムダを取り除いてクリーンなデータを提供します。

すべてデジタルブック

マーケティングに使用する印刷物を、当社ですべてデジタル化することが可能です。
このデジタルブックを使ってメールやインターネットによるマーケティングをおこなえば、エコ活動実践、経費削減となります。

“声のチラシ”で見込み客開拓

マーケティングの過程でオートコールシステムを利用すれば、読む資料に代わり“声のチラシ”をお届けできます。キャンペーン・イベントの告知やアンケートを通して、自社の製品やサービスに対する関心度を探ることもできます。エコで見込み客が探せます。また、商品に関する調査をおこない、新商品の開発にも利用できます。

不要なCO2削減

従来のマーケティング方法では、カタログ・パンフレット・チラシ、DMラベルや封筒など多量の紙を消費することになります。CO2の排出量も膨大です。『イーシーエス』なら、それらすべてが削減できます。

デジタル化によりいつでも閲覧

従来のマーケティングでは、届いたダイレクトメールをザッと見るだけ、あるいは開封ぜずに捨てられてしまうこともままあります。『イーシーエス』では、お客様は案内資料をパソコン画面で見たり、ホームページでキャンペーンやイベント等の情報を確認するだけです。Webにアクセスしていつでもどこからでも閲覧できます。

ワンストップサービス

ターゲットの抽出から、デジタルブック作成、テレアポ、ご案内送付、フォローコール、お客様の獲得、まで。ワンストップサービスだから効率的なマーケティングができます。クライアントのお手を一切わずらわせません。

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お問い合わせ

ニュースリリースについて

日本ソフト販売株式会社
担当:広報部 細井

〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1-16-8
水天宮平和ビル7階
TEL:03-3668-8781(代)
FAX:03-3668-5914

製品について

日本ソフト販売株式会社
サポートセンター

TEL:03-3668-8781
電子メール:
kokyakukaitaku@nipponsoft.co.jp

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